ニーズの把握を心掛け 【通りに いらっしゃい】靴修理店ａｍｏｒ（アモル）（競輪場通り）

　都内の製靴学校で学びましたが、リーマンショックの影響で製靴の求人が無く、都内の修理店に就職しました。「いつかは製造へ戻ろう」と思っていましたが、自分には修理の方が合っていると気がつきました。製靴だと作るのが中心ですが、修理は接客の機会も多く、仕事内容のバランスの良さが気に入っています。

　店は２０１４年にオープンし、今年の４月で丸６年を迎えます。修理は靴底の直しや婦人靴のピンヒール交換、擦れた部分の色補正など幅広く対応。製靴の知識を生かし、分解しての修理ができるのもうちの強みです。

　３０年大切にしている品など、靴を大切にされているお客さんは多いですね。修理では新品には戻りませんが、戻せる努力はしたい。この仕事で一番大切にしているのは、お客さんのニーズをきちんと把握すること。「直せるか」だけでなく、「どこまで直すか」－。価格の希望や思いもくみ取り、お客さんにとってベストな選択をしてもらえるお手伝いをしたい、と思っています。

　競輪場通り沿いの立地を選んだのは、商業施設近くのいいポジションだったから。車の往来が多く、活気があります。学生時代、福田屋によく買い物に行っていたので、昔から愛着はありますね。

　【メモ】宇都宮市今泉町６６の１。（問）０２８・６２７・２５１１▽営業時間　午前１１時～午後７時▽定休日　水曜、第１・３日曜▽一押し商品　靴のかかと交換▽宇都宮を一言で言うと　居心地がいい